Hur gick det sedan?...

För er som läste det tidigare inlägget om all min ilska över Zara, så kanske ni undrar hur det gick? Ja, historien var ju tyvärr inte slut där. Men den slutade i alla fall rätt så lyckligt.

Efter att jag hade använt mina sneda, men ack så snygga skor två gånger så pekade klacken rakt ut. Jag har tyvärr ingen bild, men det såg inte klokt ut! Det är kanske inte helt svårt att lista ut att det skulle gå på det viset – en klack som redan från börjar sitter snett blir inte precis rakare när den belastas.

När vi var på väg hem andra dagen påpekade till och med min sambo att klacken såg helt skev ut. Great, det syntes alltså så väl. Då bestämde jag mig för att försöka reklamera dem igen - skulle någon påstå att de var sneda så måste de vara blinda.

Dagen efter tog jag alltså med mig mina defekta skor in till till stan igen. Efter att ha Googlat vilka öppetider Zara hade, snubblade jag över inlägg efter inlägg om hur otrevlig personalen var på Zara på Drottninggatan i Stockholm – och det var ju där jag hade köpt dem. Alltså bestämde jag mig för att bege mig till Zara vid Stureplan där de faktiskt är mycket trevligare.

Efter att ha fått snacka med en tjej där som först verkade lite skeptisk var det inga problem att reklamera dem. Tyvärr hade de inga att byta mot i butiken så de föreslog att jag skulle kolla på Drottninggatan. Aldrig i livet, sa jag! Jag fick i alla fall pengarna tillbaka och begav mig till Zara på Hamngatan på jakt efter ett par nya.

Tro't eller ej, men där fick jag prata med en tjej som var hur trevlig som helst! Efter att hon hade hämtat ut de tre paren i storlek 39 som de hade i butik, så började min provning. Ana min förvåning när alla var likadana - helt sneda! Ett par av dem såg till och med nästan ut som de jag hade gått i och sedan reklamerat. Jag hittade i alla fall ett par som fortfarande kändes sneda, men inte så farligt mycket som de förra. Jag visade även tjejen i kassan hur sneda alla var och att jag trodde att de nog kommer att få in en hel del returer på dem. Hon höll med och sa att de bara var att reklamera de nya ifall de blev likadana.

Jag tvivlar inte på att de kommer att bli likadana, men eftersom jag gillar dem så mycket är jag beredd att göra ett nytt försök. Att det var en slump att alla jag provade var lika sneda tror jag inte på. Antingen är det bara just den storleken som de har produktionsfel på, eller så är det alla. Fel på dem är det definitivt i alla fall.

Så här ser de ut. Vi får se hur länge de håller den här gången...

Have2Have har fått ny webbshop

Min favorit skobutik, Have2have, har äntligen fräschat upp sin webshop. Förutom en mer lättöverskådlig design så är den även uppdaterad med bra funktioner som göra att man kan sortera på färg, klackhöjd och storlek.

En trevlig nyhet är att de också har gått tillbaka att bjuda på frakten vid byten. Helt klar något jag saknade när de tog bort det. En massa nya härliga vårskor i glada färger gör dessutom att det är svårt att hålla tassarna borta. Gå in och shoppa loss redan nu!

Skandal Zara!

Det är en sak som gör mig på riktigt dåligt humör. Jag verkligen älskar skorna som säljs hos Zara - de är både sköna och väldigt snygga. En sak som dock gör att jag drar mig för att gå dit är deras otroligt otrevliga personal. Det är som att de anstränger sig extra mycket för att vara snorkiga och bara så oförskämda och ohjälpsamma som möjligt. Ber man om hjälp får man oftast ett höjt och nedlåtande ögonbryn. Dessutom får man inte helt sällan en extra högljudd suck för att verkligen understryka hur jobbigt det är att de måste hjälpa en kund.

Senast jag var på Zara var nu i helgen. Jag hittade ett par skor som jag har sedan tidigare fast i en ny beige, vårsnygg färg. Jag slog till, och handlade (kors i taket) för första gången av en trevlig kassörska. Jag tog på mig mina nya fina skor och traskade ut ur butiken och hinner faktiskt inte längre än så innan jag kan konstatera att klacken på den ena är felmonterad och sitter snett.

Jag går tillbaka in och meddelar mitt dilemma och får prata med en "manager" som de snofsigt nog kallar det. Om du trodde att jag skulle få ett nytt par i stället för det defekta så trodde du fel. Nej, människan säger att de är använda och det inte är något fel på dem. Man ser klart och tydligt att ena klacken sitter snett och det enda jag gjorde var att gå ut ur deras butik. De var alltså inte skitigare än de andra skorna de hade ståendes i hyllan.

Managern vägrar i alla fall att ta tillbaka dessa. Det är inget fel på dem, säger hon. Då säger jag istället att jag vill lämna tillbaka dem eftersom jag har öppet köp i 30 dagar. Nej, det går inte. De är ju trasiga... Skojar hon?!

Eftersom man kommer längst med att vara vänlig får jag i alla fall diskutera med den här personen i säkert tio minuter. Hon vägrar att ta tillbaka dem. Däremot tycker hon att jag kan ta dem till skomakaren. Ja, för det är klart att jag vill spendera 800 spänn på ett par skor och sedan gå till skomakaren och betala honom för att laga ett par nyköpta defekta skor... Att byta en hel klack är ju så billigt...

Det är inte först gången jag får tjafsa med deras personal. Ofta får man vänta medan personalen ignorerar en öppet och tar lite extra tid med det de håller på med. När man väl får prata med dem kan man vara glad att kungen har tagits sig tid att lyssna på dig. Det är tråkigt, för jag gillar deras skor men går alltid dit med obehagskänslor. Det är inte en trevlig butik att gå till.

Att "kunden har rätt" verkar vara ett okänt uttryck för personalen på Zara. Dessutom har de en tendens att slingra sig och ursäktar sig med att de minsann är spansk-ägda och på så vis inte går under Svenska lagar om reklamationer. Tydligen går de inte under svenska artighetsregler heller...

Vår-färger

Här om dagen var jag en sväng inne i buiken Zoe (igen). Jag är en sån där sucker för färgglada skor och så fort det står ett gäng i regnbågens färger bara måste jag dyka in och pilla lite. Om man bortser ifrån mina vinterskor (som jag jobbar på för att få till i lite roligare färger) så är större delen av min skosamling i färg. Jag älskar färg och blir på så gott humör av det. Dessutom är det inte ovanligt att någon kommer fram och vill säga något snällt om ens skor när man har några färgglada puppor. Alltså verkar det smitta av sig.

Även om det med största sannolikhet kommer att komma ytterligare omgångar med snö så har jag i alla fall mentalt gått in för att det är vår nu. Våren är min favoritårstid och förra året blev vi ju verkligen snuvade på den. Fem veckor var allt vi fick! Med andra ord har jag redan börjat rasta pumpsen.

Zoe lockade i alla fall in min med sina härliga platåpumps i alla möjliga färger. Efter en snabb provning kunde jag konstatera att de var jättesköna (även om man behövde gå upp en storlek för att de skulle sitta riktigt skönt). Märket var Sugarfree Shoes, och eftersom jag visste att Nelly även säljer dessa var jag tvungen att kolla vad de tog för dem. Det visade sin att Zoe hade lagt på hela hundra spänn på dem. Eftersom jag är en snåljåp kommer jag att beställa ifrån Nelly. Men eftersom de är billigare kommer både ett par gula och ett par gröna att få åka hem i postbilen till mig.


Den här modellen heter Bowie och finns hos Nelly för 349:- och i skobutiken Zoe för 449:-